Amélioration continue, pilotage par la donnée et acculturation à l’IA.
Pilotage de démarches transverses d’optimisation des processus : animation d’ateliers, création d’outils d’aide à la décision et sensibilisation des collaborateurs aux usages responsables de l’intelligence artificielle.
Ce que j’ai réalisé
Animation d’ateliers collaboratifs
Pour résoudre des difficultés de communication entre plusieurs services, j’ai co-organisé et animé des ateliers de facilitation réunissant des profils terrain et des managers. Ces sessions ont permis de cartographier les dysfonctionnements, de prioriser les axes d’amélioration et de co-construire des solutions.
Tableaux de bord (Power BI)
Dans le cadre d’un chantier d’excellence opérationnelle, j’ai conçu un tableau de bord interactif sous Power BI pour pouvoir mesurer les données et avoir des indicateurs pour guider les décisions.
Sensibilisation et accompagnement des équipes à l’IA
J’ai conçu des supports pédagogiques et animé des sessions pour simplifier et vulgariser l’intelligence artificielle auprès de différents services. L’enjeu était de présenter des cas d’usage pratiques pour le quotidien professionnel, tout en insistant sur la sécurité des données internes, le RGPD et l’esprit critique face aux résultats.
Animation du réseau innovation interne
J’ai participé à la préparation et à l’animation de comités réunissant les ambassadeurs de chaque service. À travers des formats interactifs, ces rencontres ont permis de faire remonter les difficultés rencontrées au quotidien, de valoriser les initiatives locales et de stimuler le partage de bonnes pratiques.
